Приобретая авиабилет UTair, вы можете путешествовать безопасно и комфортно с этой российской авиакомпанией. Выполняя рейсы в более 50 пунктов назначения в России, странах СНГ, Европе и Азии, UTair выделяется современным флотом и ориентированными на клиента услугами, делая ваши путешествия приятными. Базирующаяся в Ханты-Мансийске авиакомпания известна доступными билетами и широкой маршрутной сетью.

О компании UTair

Приобретая авиабилет UTair, вы можете легко добраться до международных направлений, таких как Стамбул, Дубай и Баку, из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов. По состоянию на 2025 год авиакомпания использует флот из более 60 самолетов Boeing 737 и ATR, предлагая надежные услуги для внутренних и международных рейсов. UTair обеспечивает доступные путешествия с услугами эконом- и бизнес-класса, уделяя приоритетное внимание удовлетворенности клиентов. Базирующаяся в аэропорту Внуково (Москва), авиакомпания связывает внутренние направления, такие как Сочи, Новосибирск и Краснодар, и предлагает международные маршруты в Анталью, Баку и Пекин. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до вылета и закрывается за 40 минут до вылета. В 2025 году планы UTair по добавлению новых самолетов Boeing 737 MAX привлекают внимание.

Можно ли развлекаться во время полета?

Приобретая авиабилет туда-обратно UTair, пассажиры могут воспользоваться базовыми развлекательными и комфортными услугами во время полета. Хотя персональных экранов для развлечений на борту нет, пассажиры могут смотреть фильмы или слушать музыку на своих устройствах. В эконом-классе предоставляются бесплатные напитки и закуски, с более комплексными услугами питания в бизнес-классе. Широкие расстояния между креслами и современный дизайн салона обеспечивают комфортный полет, особенно на коротких и средних маршрутах.

Что делать, если рейс отменен?

Приобретая авиабилет UTair, пассажиры могут столкнуться с отменой рейсов из-за проблем, связанных с авиакомпанией (например, технические неполадки или операционные причины). В таких случаях авиакомпания предлагает различные решения для минимизации неудобств. При отмене рейса представители UTair уведомляют пассажиров по электронной почте или телефону. Пассажиры могут бесплатно перенести билет на ближайший доступный рейс или запросить полный возврат средств. Возврат средств обычно осуществляется быстро на счет пассажира, минимизируя неудобства. Например, в 2025 году некоторые международные рейсы были отменены из-за санкций в отношении России, и пассажиры были перенаправлены на альтернативные маршруты.

Как осуществляется возврат билетов?

Приобретая авиабилет туда-обратно UTair, пассажиры могут запросить возврат по причинам, таким как болезнь, смерть или личные обстоятельства. Для оформления возврата используйте официальный веб-сайт или каналы связи авиакомпании. Вы можете подать запрос на возврат и получить информацию о возможных вычетах. Процесс возврата зависит от типа билета («Economy Light», «Economy Standard» или «Business»). Для беспроблемного процесса рекомендуется подать запрос на возврат до даты вылета. В 2025 году сборы за возврат акционных билетов были увеличены.

Есть ли у авиакомпании программы лояльности?

Приобретая авиабилет UTair, часто путешествующие пассажиры могут захотеть узнать о программах лояльности. UTair предлагает программу лояльности «UTair Status», позволяющую пассажирам накапливать бонусные баллы за каждый рейс. С накопленными баллами пассажиры могут получить бесплатные рейсы, повышение класса или дополнительный багаж. По состоянию на 2025 год программа включает периодические акции (например, скидка 10% на маршрут Москва-Анталья) для улучшения впечатлений от путешествий. За деталями акций можно следить через социальные сети авиакомпании (X, Instagram).

Какие различия между классами билетов?

Приобретая авиабилет UTair, путешественники могут выбрать билеты классов «Economy Light», «Economy Standard» и «Business». Пассажиры бизнес-класса наслаждаются большими нормами багажа (до 30 кг на 2 куска) и приоритетными услугами, такими как регистрация и посадка, по сравнению с эконом-классом. Класс «Economy Light» включает только 10 кг ручной клади, а «Economy Standard» — 23 кг зарегистрированного багажа. Бизнес-класс предоставляет более широкие кресла и эксклюзивные меню блюд. На дальнемагистральных рейсах пассажиры бизнес-класса получают горячие блюда, а пассажиры эконом-класса — закуски и легкие блюда. С UTair вы можете выбрать бюджетный билет и комфортно путешествовать из России в Стамбул или другие международные направления.

Какие типы багажа и правила?

Приобретая авиабилет UTair, пассажиры могут воспользоваться типами багажа и правилами авиакомпании. Класс «Economy Light» включает только 10 кг ручной клади (55x40x25 см) бесплатно. Класс «Economy Standard» позволяет 23 кг зарегистрированного багажа (размеры не более 158 см) и 10 кг ручной клади, бизнес-класс — до 30 кг на 2 куска зарегистрированного багажа и 15 кг ручной клади. Для детей 2-12 лет — 10 кг зарегистрированного багажа, для младенцев до 2 лет (без места) — 10 кг (размеры не более 115 см) бесплатно. За превышение багажа взимается плата; например, 2000 рублей за дополнительный кусок на внутренних рейсах и от 50 евро на международных. Специальный багаж (например, спортивное оборудование или музыкальные инструменты) требует предварительного бронирования и дополнительных сборов в зависимости от маршрута. Багаж должен быть сдан не менее чем за 40 минут до вылета. В 2025 году правила багажа строго контролируются.

Какие есть возможности для питания и напитков?

Приобретая авиабилет UTair, пассажиры могут воспользоваться услугами питания и напитков во время полета. В зависимости от длительности рейса в эконом-классе предлагаются бесплатные закуски (например, сэндвичи, крекеры) и напитки (вода, сок, чай или кофе); на рейсах длительностью более 3 часов предоставляются легкие блюда. В бизнес-классе предлагаются эксклюзивные меню с более комплексными вариантами блюд. Для особых диетических потребностей (например, вегетарианская, халяльная или безглютеновая еда) необходимо сделать запрос не менее чем за 24 часа до рейса, стоимость начинается от 150 рублей. Пассажиры могут принести свою еду, но должны соблюдать ограничения на жидкости; еда в ручной клади не должна содержать жидкости объемом более 100 мл. Для запросов на специальное питание или дополнительной информации рекомендуется связаться с каналами связи UTair до полета.